Cliëntenraad Senioren Ambulant

Wij vinden het belangrijk zo vroeg mogelijk mee te kunnen denken en inspraak te hebben op besluiten die de organisatie neemt. Samen kunnen wij ervoor zorgen dat cliënten de zorg krijgen die zij wensen en nodig hebben.

De Cliëntenraad Senioren Ambulant bestaat uit raadsleden met een visuele beperking. De cliëntenraad denkt mee vanuit eigen inzichten en ervaring over onderwerpen die van belang zijn voor de klantgroep Senioren. Het gaat over de ambulante begeleiding, de begeleiding bij je thuis of op het werk.

Onderwerpen die in deze raad besproken kunnen worden, zijn bijvoorbeeld:

• werk (betaald of vrijwilligerswerk)
• zelfstandig wonen
• cliënttevredenheid
• wachtlijsten
• huisvesting van de organisatie
• het belang van de inbreng van ervaringsdeskundigen bij het aanbod van de ambulante dienstverlening.

• Bea Keuper (voorzitter)
• Jan Huybers (vice-voorzitter)
• Ger Blom
• Willem van den Brand
• Mr. Joop van de Plas

De Cliëntenraad Senioren Ambulant heeft voor 2021 een aantal speerpunten vastgesteld aan de hand van het thema ‘Traject van aanmelding tot en met revalidatie’.

Enkele onderwerpen waar de cliëntenraad zich op wil richten, zijn:

• De rol van een buddy (ex-cliënt) of gastheer/gastvrouw op een locatie.
• De rol van een casemanager als aanspreekpunt voor de cliënt.
• De rol van de psycholoog bij het intakegesprek.
• Communicatie met de cliënt na het eerste contact.
• Tevredenheidsonderzoek onder cliënten.
• Naamsbekendheid en vindbaarheid van Bartiméus bij (nieuwe) cliënten.

Heb je verbeterpunten of klachten over algemene punten in de dienstverlening van Bartiméus? Bijvoorbeeld wachtlijsten of toegankelijkheid van een locatie? Dan kan je contact opnemen met de ambtelijk secretaris van de Cliëntenraad Senioren Ambulant.

Het je klachten over jouw specifieke, persoonlijke situatie? Laat het ons weten.